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Commande Option Smartphone
Bonjour j'ai commander un iPhone SE durant le mois de janvier et un iPhone 7 hier on m'a dit qu'ils allaient arriver en mi-juin est ce que c'est déjà arrivée à quelqu'un d'attendre aussi longtemps ?
Question
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Mon téléphone mobile
supprimer option cinepass
Bonjour ,je me suit tromper ,pourriez vous me supprimer l'option cinepass a 14,99euros en date du 30 juin 2016 ,merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Ajouter une option
Bonjour J ai ce matin ajouter voo sport world en extra gratuit et je n ai pas toutes les chaînes. Pouvez vous m aider. Merci
Question
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Mes chaînes TV
résiliation option data
Bonjour je vais changer de forfait dans quelques jours et je voudrais résilier l'option data 3Go (16€) et l'option vers l'Europe (5€). Quelqu'un du service Voo peut-il le faire à distance, et sinon qui dois-je appeler? Merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Option "client fidèle"
Bonjour à toutes et à tous, Je vois en ce moment fleurir à nouveau des promotions et des cadeaux divers au regard de nouveaux clients qui souscriraient un abonnement. Qu'en est-il des promotions qui pourraient être offertes aux clients fidèles depuis déjà de nombreuses années? A ce sujet, je ne vo
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Bonjour Thierry60, Si vous appelez de la Belgique vers la France avec votre abonnement VOOmobile, cet appel est considéré comme un appel international, et il n’est pas compris dans votre abonnement. Deux possibilités s’offrent à vous : Activer l’o
Est-il possible d'appeler de la Belgique vers la France avec mon abonnement VOOmobile
Bonjour à tous, Est il impossible d'appeler de la Belgique vers la France avec l'abonnement toodoo sans augmenter son forfait maîtrisé à 12 € ?
Question
@roylion15, si, tout à fait! un SMS à 80% du volume et un SMS à 100%. Dans le cas de @jonathan.demortier, le fait d'avoir pu continuer à consommer du Data après le SMS informant qu'il avait consommé 100% du volume mensuel était un indice très con
Facture 311260668468
Bonjour, j'ai reçu une facture ou j'ai un supplément hors forfait pour des data de 148,19€ Je constate dans my voo que j'avais configuré à "pas de dépasssement" suite à un surplus lors de facture précédentes. est-ce normal donc d'avoir pu continuer à aller sur internet alors que "pas de dép
Question
Supprimer option VOOSport
Bonjour, J'aimerais supprimer l'option VOOSport, svp. Merci à vous.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Option DATA Bonus 10 Gb
Comment transférer mes 10 giga gratuit à un autre numero?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Option "Panorama" amputée de 3 chaînes ?
Bonjour à tous, Je suis titulaire d'un abonnement Pack Trio Tatoo dans lequel sont incluses les options "Panorama" et Family Fun". Depuis ce 1er mars 2019, j'ai constaté que les chaînes Planète+, Science et Vie TV et Histoire ne font plus partie de l'option "Panorama", mais ont été migrées vers l'
Problème
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Mes chaînes TV
hello Bah , les appels internationaux sont payants donc si votre option « budget maitrisé » est placée à zéro € dans votre espace client MyVOO, vous ne pourrez appeler aucun numéro payant … il suffit de modifier ce montant …
Impossible d'appeler à l'étranger
Bonjour, J'ai récemment acheté 2 cartes SIM chez VOO et j'ai constaté que je ne pouvais appeler aucun numéro en Roumanie depuis l'un ou l'autre. Que dois-je faire pour résoudre ce problème ? Je ne peux pas appeler le centre d'assistance car je ne parle pas français et je ne peux communiquer que par
Problème
Solution acceptée
option internationale pour le telephone
je ne tel jamais a l'etranger et j'ai l'option internationale comlbien cela me coute
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Supprimer mon option "Voo Sport"
Bonjour,Je souhaiterai supprimer l'option "Voo Sport" de mon abonnement actuel.Est-ce qu'il faut téléphoner ou vous pouvez le faire directement ici ? Merci :) (Il faudrait pouvoir activer / désactiver un bouquet comme on le souhaite, ce serait plus simple)
Question
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Mon abonnement VOO
Option my x pass
L'option My X pass est-elle accessible via les app mobile ou uniquement avec décodeur?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Option / Bouquet Disney cinéma
Bonjour, est ce que quelqu'un pourrais me dire si il sera possible de prendre l'option Disney cinéma sans être abonné à betv, et si oui quelle en sera le prix ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
VOOmobile toudoo et option smartphone
Bonjour, Voilà hier j'ai passer le cap, du smartphone avec abonnement. Seulement, voilà je m'inquiète je n'ai aucune nouvelle, j'ai payer ce qu'il y avais à payer, je suis en ordre de facture et j'ai juste reçu la confirmation. Pourriez vous me dire où en est cette demande ? Quand vais être livr
Question
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Mon téléphone mobile
HelloOui mettre le budget maîtrisé à 0€ est une solution. Il ne vous sera bientôt plus possible d’envoyer / recevoir des mms sur voomobile ...Ce service est complètement supprimé avec les nouvelles cartes sim si je ne me trompes pas ...@XENA , tu con
MMS facturé
Bonjour, je suis encore débité d'un MMS, 0.25 € ce n’est pas énorme, mais ça m'énerve je n'en envoie jamais ! Comment bloqué ce type de message sur mon appareil (Huawei P8 lite) ou alors je dois bloqué le dépassement a 0 ?Merci, Bàvjcarl
Problème
Solution acceptée
E-mail de confirmation Option Smartphone
Bonsoir, Alors j'ai passé commande d'un Smartphone + abonnement, au près d'un revendeur agrée VOO, tout s'est bien déroulé. J'ai donc bien reçu l'e-mail sur mon adresse très rapidement, j'ai suivi les différentes étapes pour effectuer le paiement à l'aide du Bancontact. Après paiement, il était écri
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Déplacer mon option Data Bonus
Bonjour. J'ai 2 smartphones (un pour moi et un pour mon fils). Je bénéficie de 2x5 giga et 10 giga en cadeau sur un des deux numéros. Évidemment, c'est mon fils qui en bénéficie. Je souhaiterais changer cela et les mettre sur mon numéro. Il me semble qu'on pouvait le faire via My Voo. Mais je ne re
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour Jason, Si vous désirez désactiver une Option ou un Bouquet TV, il faudra effectivement passer par nos services. Certaines fonctions, comme l'Option Budget Maitrisé ou le service Wi-Free par exemple, sont toutefois configurables via myVOO. :
Tiou
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Comment désactiver une option sur le nouveau myvoo ?
Impossible de trouver un " onglet " permettant de désactiver une option sur notre espace client.
Question